Frontliner CS / Teller (Surabaya)

Bergabunglah dengan Bank Danamon sebagai Frontliner CS / Teller dan jadilah wajah operasional perbankan kami di Surabaya. Jabatan ini menawarkan peran yang dinamis dengan fokus pada layanan pelanggan yang luar biasa dan inisiatif penjualan proaktif untuk meningkatkan hubungan dengan klien dan mendorong pertumbuhan bisnis. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan, menyediakan layanan keuangan yang terbaik dengan profesionalisme dan kepedulian tinggi.

Di Bank Danamon, kami memahami bahwa keberhasilan kami tergantung pada kualitas layanan yang kami berikan. Dengan bergabung, Anda akan berperan dalam menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan terus-menerus, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan keuangan kepada pelanggan dengan profesionalisme dan kepedulian tinggi
• Menyelesaikan transaksi perbankan seperti setoran, penarikan, dan pembayaran dengan akurat dan efisien
• Mengelola akun pelanggan, termasuk pembukaan, penutupan, dan pembaruan informasi
• Mengidentifikasi dan mempromosikan produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
• Membantu pelanggan dalam berbagai transaksi keuangan, seperti pinjaman, deposito, dan investasi
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan tentang produk dan layanan perbankan
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas dan pencapaian target

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank atau lembaga keuangan
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tulis
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
• Kemampuan menggunakan sistem komputer dan software perbankan seperti Core Banking System
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
• Memiliki sertifikasi sebagai Teller atau Customer Service akan menjadi nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait